DESCRIÇÃO

Vaga: Analista de Suporte Técnico de TI
Presencial | AFAMAIS

Sobre a AFAMAIS

A AFAMAIS é uma assessoria financeira especializada em recuperação de crédito bancário, com atuação pautada no atendimento humanizado, empatia e respeito com clientes e colaboradores.

Nosso compromisso é gerar resultados sustentáveis por meio de pessoas bem preparadas, tecnologia eficiente e processos sólidos.

Se você acredita que tecnologia é meio para potencializar pessoas e resultados, queremos conhecer você.

Principais Responsabilidades

Manutenção de hardware (desktops, notebooks e servidores)

Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares

Criação e gestão de perfis de acesso (Active Directory, Entra ID, CRM Vcom e demais ferramentas internas)

Administração do Microsoft 365 (Admin 365, SharePoint, Entra ID)

Suporte à segurança da informação (Kaspersky, Safetica)

Gestão De CRM

Manipulação de contratos (devolução e reabertura de parcelas)

Criação de contratos

Manipulação de campanhas

Troubleshooting com equipes internas e externas (redes e servidores)

Administração de serviços de rede (DNS e DHCP)

Monitoramento de ambientes com Zabbix

Requisitos

Experiência mínima de 3 a 5 anos na área de TI

Experiência sólida com suporte técnico corporativo

Forte habilidade de autogestão

Boa comunicação e inteligência emocional

Conhecimentos em redes (DNS, DHCP)

Experiência com Microsoft 365 e gestão de acessos

Diferenciais

Experiência em ambiente de Contact Center

Vivência com Data Center

Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix)

Perfil Comportamental Esperado

Buscamos um profissional organizado, proativo e resolutivo, com postura colaborativa e foco em melhoria contínua. Valorizamos quem atua com responsabilidade, senso de dono e compromisso com a experiência do usuário interno.

Se você deseja fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas e entende que tecnologia é estratégica para o negócio, venha para o AFAMAIS ??

Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

BENEFÍCIOS

Vale Transporte
Vale Refeição
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Total Pass
Convênio com Farmácias

Jobs

Analista de Suporte de TI