Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs.

Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen.

Werkstudierende (m/w/d) IT Service Management

Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr

Perfekt für BWL‑ oder Medienstudierende, die praxisnah lernen wollen!

Deine Mission: Gemeinsam mit unserem IT-Team sorgst du dafür, dass per „hands on“, nah an den Menschen und mitten im Unternehmen alles rundläuft.

Aufgaben

Du planst und entwickelst interne Schulungen und erklärst Tools und Prozesse
Du bist Teil des 1st-Level-Supports und erste Ansprechperson für IT-Fragen
Du begleitest das IT-Onboarding neuer Mitarbeitenden face to face
Wenn Teamkolleg:innen Hilfe brauchen, bist du direkt vor Ort am Arbeitsplatz
Du sorgst für gut eingerichtete und ergonomische Arbeitsplätze

Profil

Aktives Studium im Bereich BWL oder Medienwissenschaften
Sehr gute Anwenderkenntnisse und erste Erfahrung im Lösen von IT-Problemen
Gute Skills rund um Microsoft Windows 11 und Office 365
Grundwissen zu Standardsoftware und Betriebssystemen
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Gutes Gespür für Menschen und Serviceorientierung
Hands-on-Mentalität und handwerkliches Geschick
Lust auf Lernen, Mitgestalten und Weiterentwicklung

Wir bieten

Ein wertschätzendes Team, in dem Persönlichkeit mehr zählt als Perfektion
Strukturierte Einarbeitung und echte Lernkurve
Kostenlose Weiterbildungen und Zugang zu modernen Lernplattformen
Du profitierst privat von unserer Energie-Dienstleistung und sparst Strom und Gas
16 Tage Urlaub bei einer 3-Tage‑Woche plus frei an Heiligabend uns Silvester
15 Euro Stundenlohn
Mitarbeitervorteile: Portale mit Rabatten, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Getränke und frisches Obst
Ein Umfeld, in dem du von Tag eins an etwas bewegen kannst

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Jobs

Werkstudierende (m/w/d) IT Service Management