En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo dinámico de empleados, buscamos incorporar un/a profesional que se encargue de la gestión integral de reservas individuales y de grupos, optimización de disponibilidad y tarifas, y atención a clientes y colaboradores. La persona seleccionada trabajará en coordinación con dirección comercial, revenue y recepción para garantizar la máxima ocupación y rentabilidad.

Tareas

Gestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos.

Manejo del PMS Acigrup para creación, modificación y control de reservas.

Administración de canales online mediante Channel Manager Yield Plannet

Control de disponibilidad, cupos, tarifas y restricciones.

Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y agencias.

Elaboración de informes y reportes de ocupación.

Coordinación con otros departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.

Requisitos

Experiencia previa en puesto similar en hoteles o centrales de reservas.

Conocimiento y manejo demostrable de PMS, a ser posible Acigrup.

Experiencia en manejo de Channel Manager, a ser posible Yield Planet.

Experiencia en gestión de reservas de grupos e individuales.

Nivel alto de al menos dos idiomas (imprescindible ingles, se valorará francés)

Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática.

Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.

Formación en Turismo, Hostelería o similar.

Beneficios

Incorporación a un equipo profesional.

Salario acorde a experiencia y valía.

Jobs

Agente de Reservas- Departamentos de Reservas Hotel