RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sua missão será:

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários da empresa, presencial e remotamente;
Realizar montagem, manutenção e configuração de notebooks, desktops e dispositivos móveis;
Instalar e configurar sistemas operacionais e ferramentas de produtividade (Windows, Office, Slack, etc.);
Verificar conexões físicas da rede local, organizando cabeamento, realizando crimpagem e instalações de cabeamento e realizando testes de conectividade;
Realizar limpeza e manutenção preventiva de equipamentos;
Controlar e organizar o inventário de equipamentos e ativos de TI (entradas, saídas, empréstimos);
Efetuar check list diário de backup e status do NAS (sem necessidade de configurar políticas);
Acompanhar e acionar fornecedores de CFTV e portaria eletrônica para suporte básico e manutenção corretiva;
Dar suporte em pequenas demandas operacionais como, organização de rack e apoio à infraestrutura;
Acompanhar contratos e assinaturas de plataformas, lançando informações no sistema de controle da TI;
Apoiar o time em compras de insumos de TI (pesquisa, cotação, solicitação de compra).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para embarcar nesse desafio e se tornar um Betalover, você precisa ter:

Ensino médio superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas correlacionadas.
Noções básicas de hardware e software (instalação, configuração e manutenção).
Conhecimentos em pacote Office e ferramentas corporativas.
Noções de redes de computadores (cabeamento, roteadores, IP, DNS).
Conceitos básicos de sistemas operacionais (Windows, Linux).
Suporte a usuários (Help Desk / Service Desk).
Instalação e atualização de programas.
Noções de segurança da informação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios para os Betalovers:

Jobs