Assistente Atendimento Ao Cliente - Vaga Pcd

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Estamos com vaga paraAssistente de Atendimento ao Cliente -Vaga Exclusiva PCD!

As Responsabilidades Do Cargo São

Realizar ligações telefônicas para prospectar clientes em potencial;

Atender clientes e representantes por meio dos canais de comunicação da empresa, de forma ativa e receptiva;

Apresentar produtos e serviços aos clientes de maneira convincente;

Responder às dúvidas e fornecer informações sobre produtos ou serviços;

Registrar no sistema todas as informações detalhadas de cada contato com o cliente;

Seguir roteirosde abordagem definidos pela empresa;

Negociar condições de pagamento e concluir vendas;

Realizar follow-up com clientes em potencial para acompanhar o processo de vendas;

Resolver reclamações e lidar com objeções dos clientes de maneira eficaz;

Cumprir as metas de vendas e produtividade estabelecidas;

Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços que a empresa oferece;

Realizar cotações para plataformas hospitalares;

Preparar e enviar relatórios diários;

Abrir ocorrências quando necessário;

Ativar clientesno sistema;

Auxiliar representantes quando necessário;

Treinar novos colaboradores e monitorar sua produtividade;

Realizar o acompanhamento pós-venda com os clientes;

Efetuar cobranças de clientes inadimplentes;

Comunicar os pedidos na agenda operacional;

Incluir e atualizar os dados cadastrais de novos e antigos clientes;

Inserir documentos dos clientes na plataforma de dados;

Efetuar e atualizar o cadastro das transportadoras.

Formação e Experiências Desejáveis

Ensino médio completo;

Desejável cursotécnico em vendas;

Conhecimento doPacote Office;

Conhecimento ematendimento ao cliente;

Conhecimento emnegociação;

Desejável conhecimento básico em Inglês;

Desejável conhecimento em tecidos.

Informações Adicionais

Compromisso no cumprimento de prazos;

Facilidade de comunicação;

Facilidade no relacionamento interpessoal;

Proatividade;

Organização.

Benefícios

Vale transporte

Vale alimentação

Refeição no local

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida em grupo

Ônibus fretado

Day off

Convênio Wellhub

Convênio farmácia

Convênio com instituições de ensino

Forma de trabalho: presencial

Bairro: Vargem Pequena, Rio de Janeiro.

Necessário morar próximo ou ter fácil acesso.

Horário De Expediente

De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30 (com 1h de almoço)

Interessados deverão enviar e-mail para ****** com o nome da vaga no assunto.