Strategic Account Manager - HVAC

MAKE THE DIFFERENCE! THINK CUSTOMER FIRST! EXPERIMENT! CARE! BE OPEN!

Vuoi fare la differenza? Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto! La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità. Questi sono i pilastri del Carel Culture Code su cui si basa la nostra cultura aziendale e su cui vogliamo fondare la nostra crescita. Se ti ritrovi in questi valori o desideri farli tuoi, unisciti a noi e scopri quanto possiamo realizzare insieme!

Siamo un’azienda leader mondiale nelle soluzioni di controllo per il condizionamento, la refrigerazione e il riscaldamento, nonché nei sistemi per l'umidificazione e il raffreddamento adiabatico. I nostri prodotti garantiscono performance di alto livello, sono efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e sostenibili per l’ambiente.

Posizione

ROLE GOAL:

With respect to the supporting role in key account global management: collaborate in the effective deployment of the SAM process and support of the SAM team.

Regarding the assigned accounts: develop and implement strategic account plans to achieve sales targets, foster account growth, and identify new business opportunities.

Reports to Head of Strategic Account Management.

Main Accountabilities & Activities

In line with the Group Key Account Management - HVAC standard and processes, and in coordination with the global key account sales strategies, He/She, with the role in key account global management:

• Contribute in setting guidelines and processes for the strategic management of HVAC Key Accounts, leveraging local sales structure; provide guidance and support to Subsidiaries.
• Participate to the continuous improvement of Group key account HVAC sales processes, tools, best pratcises.
  
  

In line with the Company strategy and in coordination with main related players, He/She, with respect to assigned accounts:

• Build and maintain strong relationships with the key clients, serving as their primary point of contact for all business-related matters.
• Develop and implement strategic account plans to achieve sales targets, foster account growth, and identify new business opportunities.
• Conduct regular business reviews with clients to assess their needs, address concerns, and provide solutions that meet their objectives.
• Collaborate with cross-functional teams, such as sales, marketing, and customer support, to ensure seamless delivery of products/services and exceptional customer experience.
• Identify upselling and cross-selling opportunities within existing accounts to maximize revenue generation.
• Stay updated on industry trends, market conditions, and competitor activities to proactively identify potential threats and opportunities.
• Manage contract negotiations, renewals, and pricing discussions in collaboration with the key account sales team.
• Promote customer satisfaction by promptly addressing customer inquiries, resolving issues, and coordinating with internal teams to deliver timely solutions.
• Collaborate with marketing and product management teams to provide feedback and insights from clients, contributing to the development of new products/services.
  
  

Requisiti

• Relevant experience in multinational companies
• Previous solid experience in sales, key account management, or relevant customer relationship management roles managing multinational Key Accounts
• Experience in the HVAC industry
• Very good English Proficiency level
• Availability to travel frequently (about 30% of time)
• University Degree
  
  

Altre Informazioni

Cosa offriamo

• Work-Life Balance: policy smart working & flessibilità oraria
• Onboarding e formazione continua
• Welfare aziendale: assicurazione sulla vita, piattaforma welfare, contributi per le spese scolastiche, Premio di Risultato, mensa aziendale
• Carel BoostCamp, un percorso di formazione triennale rivolto ai neoassunti under 30 e che mira sviluppare le competenze trasversali come ad esempio Project Management, Cross Cultural Communication e Problem Solving
  
  

MAKE THE DIFFERENCE…ANYWAY: questa posizione non fa per te? Dai un’occhiata a tutte le nostre opportunità: https://www.carel.it/open-positions

ACT FOR THE PLANET - ACT FOR PEOPLE - ACT TO SHARE THE VALUE

In Carel siamo attivamente impegnati nel raggiungimento di obiettivi di sostenibilità, sintetizzati nel nostro piano “Driven by the Future - Sustainability in Action”, consultabile alla pagina: https://www.carel.it/carel-and-sustainability. Ogni giorno ci adoperiamo concretamente per portare il nostro contributo contro il cambiamento climatico, individuando e sviluppando prodotti e servizi che aumentino l’efficienza energetica e che permettano di ridurre drasticamente l’impatto ambientale. Agiamo sull’organizzazione per garantire la costituzione di una governance trasparente e responsabile e per favorire un ambiente di lavoro equo, inclusivo e in cui la diversità sia riconosciuta come valore essenziale per l’innovazione che desideriamo essere. In linea con questi obiettivi e valori, tutte le candidature ricevute saranno debitamente considerate e saranno valutate esclusivamente in base alle competenze, esperienze, motivazione e allineamento dei valori.

L’offerta Si Intende Rivolta a Candidati e Candidate, Nel Rispetto Del D.Lgs. N. 198/2006 e Ss.mm.ii. e Dei Decreti Legislativi N. 215 e N. 216 Del 2003 Sulle Parità Di Trattamento. Invitiamo Chi Si Candida a Leggere L’informativa Privacy Ai Sensi Degli Artt. 13 e 14 Del Reg. EU 679/2016 Al Seguente Indirizzo

https://www.carel.com/documents/10191/678238/CAREL_GDPR_Informativa_Candidati-e.pdf