Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación
Aubay Spain
Madrid, Community of Madrid, Spain
Information Technology
Provincia : Madrid
Nº Vacantes (puestos) : 1
Funciones
Grupo Aubay precisa incorporar un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación en uno de sus principales clientes del sector automoción
¿Quiénes somos Aubay?
Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
¿Cuáles serán tus funciones?
Desde nuestro equipo estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación para incorporarse a un proyecto consolidado dentro del sector automoción, trabajando directamente con la red de concesionarios a nivel nacional.
- Soporte funcional, despliegues o implantación de herramientas/software.
- Comunicación, formación e interlocución con diferentes perfiles.
- Reuniones con cliente y presentación al usuario para explicar el funcionamiento de la aplicación.
- Soporte técnico para el despliegue
- Resolución de incidencias (insitu y remoto) a usuarios
- Atención al usuario
- Persona resolutiva, con firmeza, empatía y capacidad para gestionar situaciones complejas.
- Buena presencia y habilidades sociales.
- Perfil técnico con orientación al usuario.
- IMPORTANTE: Disponibilidad total para viajar: se realizan viajes nacionales varias veces al mes, por lo que tendrían que tener disponibilidad total para viajar.
- Carnet de conducir.
Muy valorable
Experiencia previa en proyectos del sector automción o red de concesionarios.
Experiencia en formación de usuarios y acompañamiento en procesos de transformación digital.
Haber trabajado en entornos de soporte funcional e implantación.
Se ofrece
- Contrato indefinido.
- Formación
- Posibilidad de trabajar en diferentes puntos de España
- Trabajar en un cliente TOP en su sector
- 22-23K Sba
About the company
Company website•IT Services and IT Consulting
Aubay es una empresa de consultoría y servicios informáticos fundada en 1998 en Francia. Desde entonces, ha expandido su presencia a nivel internacional, con presencia en varios países de Europa y América Latina.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios de consultoría, integración de sistemas, gestión de proyectos, outsourcing y soluciones de software para clientes en diversos sectores,
como banca, finanzas, telecomunicaciones, energía, transporte y administración pública.
Aubay se enfoca en desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes, basadas en la calidad de sus servicios y la satisfacción del cliente. Para lograrlo, la empresa se apoya
en un equipo altamente calificado de más de 7,000 profesionales en toda su red.
Aubay ha sido reconocida por su excelencia y ha recibido varios premios y distinciones a lo largo de los años. En particular, ha sido reconocida como una de las empresas más éticas
del mundo por el Ethisphere Institute, y ha sido incluida en la lista de las 100 empresas más innovadoras de Europa por Forbes.