Responsable Croissance DTC (F/H)

Responsable Croissance DTC (F/H)

Lyon 8 (avec télétravail ou full remote)

📌 | QUI SOMMES-NOUS

À l’origine, c’est l’histoire de 4 amis qui ont cherché des solutions naturelles et efficaces, avec un réel impact positif dans notre société. Inspirés par cette quête et passionnés par le Safran, ils ont décidé de créer Naali (jeune pousse en perse) : une marque différente, engagée et fondée sur des valeurs d’excellence qui développe et distribue des produits naturels à base de Safran. Une marque de compléments alimentaires naturels à base de safran, qui agit pour le bien-être mental et émotionnel. Notre mission : réconcilier science, douceur et authenticicité autour d’un produit innovant et naturel.

📌 | CONTEXTE

Dans un contexte de forte accélération digitale, nous recherchons le ou la futur(e) Responsable Croissance DTC de Naali, basé(e) à Lyon 8, pour porter une étape clé de notre développement. Rattaché(e) au directeur marketing, vous aurez pour mission de bâtir, structurer et opérer le moteur de croissance DTC de la marque : acquisition, rétention, CRM, lifecycle marketing, expérience digitale, performance, conversion. Votre objectif ? Construire une croissance durable, rentable et centrée sur le client, en orchestrant l’ensemble des leviers digitaux et en pilotant une équipe interfonctionnelle. Ce rôle s’adresse à un(e) expert(e) opérationnel(le) et stratégique, à l’aise dans les environnements rapides, capable d’assumer une responsabilité P&L et de transformer les données en stratégies performantes. Le poste s’exerce en présentiel à Lyon 8 avec possibilité de télétravail partiel.

📌 | MISSIONS

STRUCTURER ET DÉPLOYER LA CROISSANCE

1. Vous concevez et exécutez une stratégie de croissance multicanale (paid, influence, affiliation, SEO, CRM) alignée sur des objectifs ambitieux de chiffre d’affaires, de rentabilité et de LTV.

2. Vous pilotez le P&L croissance : prévisions, budget, suivi mensuel des indicateurs, allocation agile des ressources selon la performance.

3. Vous développez une approche complète du tunnel d’acquisition et de conversion, avec un regard constant sur le ROI et l’efficacité du CAC.

4. Vous identifiez de nouveaux leviers créatifs et performants pour accélérer la croissance au-delà des canaux traditionnels.

5. Vous opérez avec autonomie, responsabilité et une capacité à dépasser les objectifs fixés.

PILOTER LE MARKETING DE PERFORMANCE

1. Vous dirigez la stratégie et la performance d’acquisition sur Meta, Google, TikTok, YouTube, ainsi que les programmes d’affiliation et d’influence.

2. Vous déployez des budgets médias significatifs avec rigueur, en optimisant en continu le CAC et l’efficience globale.

3. Vous collaborez étroitement avec les équipes Créa et Marque pour nourrir un pipeline de test rapide et produire des contenus hautement performants.

4. Vous assurez une boucle d’amélioration continue entre la performance média et la production créative.

5. Vous explorez et activez de nouveaux formats et plateformes, en sachant saisir les opportunités d’early adopter.

RENFORCER LA RÉTENTION ET LE CYCLE DE VIE

1. Vous pilotez la stratégie de rétention et de lifecycle : email, SMS, programmes abonnements, réactivation et fidélisation.

2. Vous mettez en place des automatisations segmentées qui stimulent l’engagement, les réachats et la durée de vie client.

3. Vous travaillez sur la croissance des abonnements et la réduction du churn grâce à des parcours personnalisés et à forte valeur ajoutée.

4. Vous veillez à ce que chaque point de contact reflète la voix scientifique, chaleureuse et exigeante de Naali.

5. Vous analysez la santé des cohortes, la LTV, les réachats et les comportements pour ajuster la stratégie en continu.

OPTIMISER LE SITE ET LA CONVERSION (CRO)

1. Vous détenez la roadmap stratégique du site DTC et veillez à l’alignement avec les objectifs marketing et commerciaux.

2. Vous collaborez avec les équipes CRO & CX pour identifier et prioriser les optimisations ayant un impact direct sur la conversion, l’AOV et la LTV.

3. Vous pilotez la création et l’optimisation des pages de destination, en cohérence avec les campagnes et les lancements produits.

ANIMER SON ÉCOSYSTÈME

1. Vous coordonnez les expertises internes et partenaires externes pour garantir une exécution fluide et performante.

2. Vous structurez les priorités, les méthodes de travail et le pilotage de la performance.

3. Vous instaurez une culture d’exigence, de responsabilité et d’amélioration continue.

4. Vous travaillez en synergie avec les équipes Marque, Produit, Finance, Création et Opérations pour garantir une vision unifiée de la croissance.

📌 | PROFIL & COMPÉTENCES

• Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en growth ou marketing digital e-commerce.

• Vous avez déjà contribué de manière démontrable à la croissance d’une marque DTC.

• Vous maîtrisez les leviers paid, CRM/email/SMS, CRO et les fondamentaux lifecycle.

• Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et les outils de pilotage marketing.

• Vous avez une capacité naturelle à prioriser, structurer, décider et opérer avec rigueur.

• Vous savez collaborer avec plusieurs équipes et entraîner un collectif vers des objectifs ambitieux.

• Vous êtes autonome, curieux(se), orienté(e) résultats et doté(e) d’un sens aigu du client.

📌 | COMMENT POSTULER ? Envoyez-nous votre candidature via le formulaire suivant : https://naali.typeform.com/to/l1M25cUw

Salaire : à partir de 70K