IT ServiceDesk Mitarbeiter/In
Axsos AG
Metzingen, Baden-Württemberg, Germany
Information Technology
Stell dir vor, du startest deinen Tag: Einer deiner Kund:innen ruft an, da ihr Rechner Probleme macht – und du findest die Lösung. Am Nachmittag bist du persönlich vor Ort, wirst mit einem Lächeln empfangen, weil sie weiß: Du bringst die Systeme wieder zum Laufen. Abends schreibst du deinen internationalen Teamkollegen ein Update und spürst: Deine Arbeit wirkt. Sofort. Überall
Deine Mission
- Sei die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender und löse ihre IT-Herausforderungen
- Arbeite nach ITIL-Prozessen, strukturiert und zuverlässig
- Wechsle zwischen Remote-Support und persönlichen Einsätzen vor Ort
- Teile Wissen und Erfolge im internationalen Team
- Trage dazu bei, dass Menschen störungsfrei arbeiten können
- Du hast eine IT-Ausbildung oder bringst Support-Erfahrung mit
- Du fühlst dich sicher mit Windows, M365 & Netzwerken
- ITIL ist für dich mehr als ein Schlagwort
- Du magst den direkten Kundenkontakt und gehst gerne auch mal „raus“
- Deutsch und Englisch beherrschst du souverän
- Als Teil des Teams arbeitest Du eigenständig und freust dich auf gegenseitigen Austausch
- Sichtbarkeit & Impact: Deine Arbeit wirkt direkt beim Endanwender.
- Abwechslung: Mischung aus Büro, Remote-Arbeit und Kundenbesuchen.
- Entwicklung: Trainings, Zertifikate & kontinuierliche Weiterbildung während der Arbeitszeit.
- Internationalität: Austausch mit Kolleg:innen weltweit.
- Sicherheit & Freiheit: Stabile Basis, Eigenverantwortung und hybrides Arbeiten nach Bedarf.
- Top Equipment: Modernes Notebook, Ultraweitbildschirme, höhenverstellbarer Schreibtisch, Firmenhandy.
- Gesundheit & Vorsorge: Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, familienfreundlicher Kita-Zuschuss & Betriebskita.
- Mobilität: Jobrad, Fahrradraum mit Dusche.
- Team & Kultur: Nette Kolleg:innen, entspannte Atmosphäre, regelmäßige 1-on-1 Gespräche, Team-Support.
- Abenteuer & Spaß: Kundenstandorte besuchen, Teamevents, Sommermeeting, Weihnachtsessen, Marathonteilnahme.
- Flexibilität & Eigeninitiative: Kurze Entscheidungswege, Raum für neue Ideen
About the company
Company website•Information Technology & Services
Axsos AG, headquartered in Metzingen, offers customers a wide range of benefits in the fields of digital processes, digital infrastructures, digital security and digital education, including the Bootcamp Academy in Ramallah. Through its expertise in designing and optimizing digital processes, Axsos helps companies increase efficiency and optimize business operations.
The provision of robust digital infrastructures enables customers to future-proof their IT systems and meet the requirements of the modern business world. In addition, Axsos provides innovative digital security solutions to protect data and systems from threats.
Through its Bootcamp Academy in Ramallah, Axsos also promotes digital education and enables participants to acquire valuable digital skills. Axsos's diverse and holistic solutions enable companies to successfully manage their IT innovations and to compete confidently in an increasingly digitalized environment, finding their way to the freedom of IT innovations.