Assistant en audioprothèse H/F - CARQUEFOU (44)
Audilab
Carquefou, Pays de la Loire, France
Administrative / Clerical
AUDILAB est le réseau national spécialisé en correction auditive. Près de 300 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.
Audilab, recherche un(e) assistant(e) en audioprothèse pour notre centre de CARQUEFOU (44).
Vous assisterez l'audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.
Image De Marque De L’entreprise Auprès De Tous Les Interlocuteurs Audilab, Vous Serez En Charge Des Missions Suivantes
Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et vous aimez le contact client. L’empathie et l’humain sont des qualités essentielles.
Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT) et vous disposez d’une première expérience dans la relation client et l'administratif. Nous considérerons les candidatures de personnes sans expérience dans le domaine de l'audition, à condition qu’elles soient motivées pour le poste.
Le poste à pourvoir au plus tôt est un CDI de 35h par semaine, du lundi au vendredi.
Salaire : 1 895.88 € bruts fixe + variable + participation.
- Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, le relationnel et l’assistance aux clients/patients ?
- Vous avez la fibre commerciale et êtes à l’aise avec l’informatique ?
- Vous appréciez un poste polyvalent et avez le sens des responsabilités ?
Audilab, recherche un(e) assistant(e) en audioprothèse pour notre centre de CARQUEFOU (44).
Vous assisterez l'audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.
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- Vous réaliserez l'accueil physique et téléphonique des patients,
- Vous assurerez avec rigueur les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients, le suivi des prises en charge, des tiers payants, des télétransmissions et organiserez la prise de rendez-vous,
- Vous vous assurerez que le patient a tout l’équipement nécessaire (piles, produits d’entretien…) et réaliserez la facturation des appareils auditifs, la vente des accessoires, piles et produits d'entretien,
- Vous réaliserez la maintenance de premier niveau sur les appareils (nettoyage des appareils) et gérerez les SAV,
- Vous gérerez les stocks, livraisons & retours,
- Vous garantirez la propreté et le rangement du centre tout en respectant l’identité Audilab.
Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et vous aimez le contact client. L’empathie et l’humain sont des qualités essentielles.
Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT) et vous disposez d’une première expérience dans la relation client et l'administratif. Nous considérerons les candidatures de personnes sans expérience dans le domaine de l'audition, à condition qu’elles soient motivées pour le poste.
Le poste à pourvoir au plus tôt est un CDI de 35h par semaine, du lundi au vendredi.
Salaire : 1 895.88 € bruts fixe + variable + participation.
About the company
Company website•Health, Wellness & Fitness
Depuis 40 ans, Audilab développe un réseau d’associés pour offrir aux malentendants une écoute de qualité et compte aujourd’hui plus de 300 centres dans toute la France.
C’est le seul réseau d’audioprothésistes à détenir 3 certifications :
- ISO 9001
- NF Service 518
- Qualiopi
Lorsqu’un patient entre dans un centre membre du réseau Audilab, il peut être assuré de trouver un accompagnement sur mesure, une compétence technique maîtrisée et un suivi tout au long de son appareillage auditif. Le réseau détient également le label ENGAGÉ RSE délivrés par l’AFNOR.
Notre philosophie : "le respect de la déontologie et la recherche continuelle de la satisfaction patients" .