Especialista en Operativa CRM con inglés
Aubay Spain
Madrid, Community of Madrid, Spain
Others
Provincia : Madrid
Nº Vacantes (puestos) : 1
Funciones
Grupo Aubay precisa incorporar en uno de sus clientes del sector automoción, un/a especialista en CRM para gestión de la operativa diaria de CRM. Perfil de negocio responsable de la gestión operativa de un programa de fidelización, con foco en el seguimiento exhaustivo de la red, la validación de la ejecución y la coordinación de todos los actores implicados para garantizar el correcto funcionamiento del programa en el día a día.
Implantación y Onboarding
- Análisis y configuración de la plataforma adaptada a las necesidades del cliente.
- Formación a equipos y usuarios finales.
- Coordinación con equipos internos para asegurar el lanzamiento en plazo.
- Optimización del CRM, aplicando soluciones y mejoras funcionales.
- Gestión, resolución y seguimiento de incidencias técnicas.
- Supervisión de procesos y validación de datos.
- Imprescindible nivel alto de inglés. Reuniones frecuentes para presentación de resultados y seguimiento con la matriz.
- Inglés alto. B2. Capacidad para mantener reuniones en este idioma
- Disponibilidad para asistir de manera presencial a Alcobendas 2 días a la semana.
- Experiencia en CRM
- Perfil operativo, organizado y con capacidad analítica
- Experiencia en implantación y formación a usuarios
- Modalidad híbrida. 2 días presencial en Alcobendas - 3 días teletrabajo
- Horario 9h a 18h
- Contrato indefinido
About the company
Company website•IT Services and IT Consulting
Aubay es una empresa de consultoría y servicios informáticos fundada en 1998 en Francia. Desde entonces, ha expandido su presencia a nivel internacional, con presencia en varios países de Europa y América Latina.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios de consultoría, integración de sistemas, gestión de proyectos, outsourcing y soluciones de software para clientes en diversos sectores,
como banca, finanzas, telecomunicaciones, energía, transporte y administración pública.
Aubay se enfoca en desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes, basadas en la calidad de sus servicios y la satisfacción del cliente. Para lograrlo, la empresa se apoya
en un equipo altamente calificado de más de 7,000 profesionales en toda su red.
Aubay ha sido reconocida por su excelencia y ha recibido varios premios y distinciones a lo largo de los años. En particular, ha sido reconocida como una de las empresas más éticas
del mundo por el Ethisphere Institute, y ha sido incluida en la lista de las 100 empresas más innovadoras de Europa por Forbes.