Stage – Chargé(e) de développement commercial Groupes & Événements H/F
ALFRED HOTELS
Paris, Île-de-France, France
General Business
Pôle Groupes & Événements (80 %)
Gestion Et Coordination Des Demandes Entrantes
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes de groupes, séminaires, conventions et événements sur l'ensemble du portefeuille ;
- Établir une relation client proactive et réactive dès la réception de chaque demande, en assurant un suivi personnalisé jusqu'à la signature ;
- Coordonner avec les équipes opérationnelles des hôtels pour finaliser les détails logistiques et garantir la bonne exécution des événements.
- Identifier de nouveaux segments et comptes potentiels dans le marché Groupes & Événements ;
- Participer aux campagnes de prospection ciblées (emailing, phoning, approche directe) ;
- Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de données clients et prospects.
- Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des demandes et des conversions sur le portefeuille ;
- Analyser les taux de transformation par hôtel et par segment pour identifier les axes d'amélioration ;
- Participer aux réunions de pilotage avec la Directrice Commerciale & Revenue Management et les équipes Revenue Management.
- Contribuer à l'optimisation des fiches hôtels sur les plateformes MICE (contenu, visuels, positionnement) pour maximiser la visibilité et l'attractivité du portefeuille ;
- Participer occasionnellement à des événements partenaires pour représenter le groupe et développer le réseau commercial.
- Appuyer les commerciaux dans leurs actions de prospection et de développement de comptes corporate et prescripteurs ;
- Contribuer à la construction de corporate mapping et à la réalisation de benchmarks concurrentiels, en vue d'un positionnement optimal des hôtels sur les segments corporate et MICE ;
- Aider à la mise à jour du CRM et à l'analyse des portefeuilles clients existants.
Formation : Étudiant(e) en école hôtelière, école de commerce ou à l’université, avec une spécialisation en commerce, tourisme ou événementiel, en Master 1 ou Master 2. Une première expérience en hôtellerie, dans l’événementiel ou dans le commerce serait appréciée.
Compétences
- Excellentes qualités de communication écrite et orale, avec un vrai sens du client
- Capacité à jongler entre plusieurs dossiers et hôtels simultanément, avec rigueur et priorisation
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Canva, LLM) et idéalement avec un CRM
- Aptitude à analyser et consolider des données de performance commerciale.
- Adaptabilité : tu évolueras sur un portefeuille de 14 hôtels aux typologies variées, avec des interlocuteurs multiples clients, équipes hôtels, Revenue Management, commerciaux
- Proactivité, curiosité et sens de l'initiative
- Rigueur, attention aux détails et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
Informations complémentaires
- Stage de 6 mois à pourvoir à partir du 6 Juillet 2026.
- Basé au Siège d'Alfred Hotels dans le 17ème arrondissement de Paris.
About the company
Company website•Hospitality
Dans un monde saturé d’images et de messages, où tout va trop vite, Alfred choisit le calme. Créer de l’espace, offrir une parenthèse où tout redevient simple.
Faire simple, c’est aller à contre-courant. Quand d’autres ajoutent, nous simplifions. Nous repensons les codes de l’hôtellerie avec audace et bon sens, convaincus que la modernité réside dans la justesse.
Faire simple, c’est notre savoir-faire. Une exigence maîtrisée, centrée sur l’essentiel pour offrir le meilleur, sans artifice.
Et parce que les plus belles expériences naissent de nos rencontres, nous cultivons un accueil généreux et attentif; pour nos clients comme pour nos équipes.
Chez Alfred, on peut être simple sans être banal,
Accessible sans renoncer à l’excellence
Et chaleureux sans être familier.
Alfred Hotels, tout simplement mieux.
Découvrir Alfred Hotels - https://www.youtube.com/watch?v=VOUZEHkPXuw&t=10s