Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Account Management After Sales
• Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen)
• Verantwortung für Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung sowie Preis- und Margensteuerung
• Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Betreuung strategisch wichtiger Kunden
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Weiterentwicklung von ERP-/CRM-gestützten Abläufen
• Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf (Ressourcen Management mit den Fachabteilungen)
• Reporting von KPIs, Umsatz, Pipeline und Zielerreichung sowie Eskalationsmanagement
  
  

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt)
• Mehrjährige Erfahrung im After Sales, Account Management, Servicevertrieb oder technischen Vertrieb
• Nachweisbare Vertriebserfolge in der Betreuung und Entwicklung von Kundenaccounts sowie im Ausbau von Serviceumsätzen (z. B. Serviceverträge, Ersatzteile, Retrofit)
• Idealerweise Branchenkenntnisse im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
• Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, PSIpenta, PMX)
  
  

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits:

• Attraktives, transparentes Gehaltssystem, Urlaub- und Weihnachtsgeld, sonstige Zusatzleistungen gem. der Tarifverträge der bayerischen Metall- und Elektroindustrie
• Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit inkl. Führung eines Arbeits- und Gleitzeitkontos
• je nach Tätigkeit Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• kostenfreie Arbeitskleidung
• 30 Tage Jahresurlaub, sowie je ein halber zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Kooperation mit örtlichen Fitnesscentern, betriebliche Eingliederungsmaßnahmen, Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt, Möglichkeit des Bike Leasing
  
  

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Wir freuen uns über dein Interesse an der ausgeschriebenen Stelle und deine Bewerbung. Bitte beachte jedoch, dass wir ausschließlich online eingereichte Bewerbungen entgegennehmen können und daher keine Bewerbungen per E-Mail akzeptieren.

Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen, und bitten daher von der Zusendung von Profilen abzusehen.

Bei Ampack sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.

Über uns

Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?

Die Ampack GmbH ist ein führender Anbieter von Abfüll- und Verpackungsmaschinen für flüssige und viskose Produkte der Molkerei- und Lebensmittelindustrie. In Königsbrunn (Deutschland) werden Füll- und Verschließmaschinen (FS) für vorgeformte Becher und Flaschen in den Hygieneausführungen Clean, Ultra-Clean und Aseptik sowie aseptische Form-, Füll- und Verschließmaschinen (FFS/Thermoformanlagen) entwickelt und gefertigt. Ampack begleitet seine Kunden über den gesamten Lebenszyklus der Maschine – von der ersten Beratung über die Planung und Herstellung maßgeschneiderter Lösungen bis hin zu umfassenden Serviceleistungen.

https://www.ampack-solutions.com

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