Com mais de 20 anos de mercado, o Atua é desenvolvido para transportadoras com foco no agronegócio. Além disso, também implementa soluções de redes em pequenas e grandes empresas e é especializada em sistemas de gerenciamento e emissão de CT-e’s.
Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de Sucesso do Cliente. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos de você:
No Atua by nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.
Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.
Nossos pilares culturais e seus atributos são:
Temos a visão de ser a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade que conecta os elos e gera mais valor para os negócios da rede integrada de logística da América Latina.
Atualmente, contamos com uma equipe de mais de 5 mil nstechers comprometidos em melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade.
Estamos empenhados em gerar impacto para a sociedade, clientes, colaboradores e acionistas, e queremos somar forças com pessoas cheias de energia e propósito para fazer parte de nossa equipe e dessa transformação. Além disso:
🌎 Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.
🤓 Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.
📍 Essa oportunidade é Remota.
🪪 A vaga é para contratação CLT, com todos os benefícios dessa modalidade.
💚 Plano de saúde com baixa coparticipação.
❤️ Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.
💳 Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação.
💆🏋️♂️ Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.
🥳 No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.
Vem fazer parte da nstech e dessa transformação! 🚀
Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de Sucesso do Cliente. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponte entre o cliente e a Nstech, com foco em relacionamento estratégico e visão de longo prazo.
- Garantir a retenção e o crescimento da base de clientes com foco em sucesso e valor entregue.
- Realizar diagnósticos periódicos da operação do cliente e propor ações baseadas em dados.
- Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhar indicadores relevantes para cada operação.
- Trabalhar de forma colaborativa com os times internos de Produto, Vendas, Implementação e Suporte.
- Acompanhar métricas como NPS, engajamento de usuários, churn e adoção de funcionalidades.
- Propor e apoiar projetos de expansão de uso dos produtos e serviços dentro das contas atendidas.
- Sólido entendimento de processos logísticos (principalmente no setor de transporte AGRO): gestão de transporte, roteirização, monitoramento, tracking, emissão de documentos (CT-e, MDF-e), gestão de frete, performance de entregas, etc.
- Familiaridade com ferramentas e sistemas TMS, ERP, CRM e soluções tecnológicas aplicadas à logística.
- Conhecimento em análise de dados e indicadores (KPIs) para interpretação de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
- Capacidade de mapear processos e propor melhorias com visão consultiva e foco em valor para o cliente.
- Boa proficiência em Excel/Planilhas (intermediário a avançado) para análises e apresentações de resultados.
- Disponibilidade para Viagens.
O que esperamos de você:
No Atua by nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.
Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.
Nossos pilares culturais e seus atributos são:
- Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
- Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo;
- Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados.
Temos a visão de ser a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade que conecta os elos e gera mais valor para os negócios da rede integrada de logística da América Latina.
Atualmente, contamos com uma equipe de mais de 5 mil nstechers comprometidos em melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade.
Estamos empenhados em gerar impacto para a sociedade, clientes, colaboradores e acionistas, e queremos somar forças com pessoas cheias de energia e propósito para fazer parte de nossa equipe e dessa transformação. Além disso:
🌎 Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.
🤓 Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.
📍 Essa oportunidade é Remota.
🪪 A vaga é para contratação CLT, com todos os benefícios dessa modalidade.
💚 Plano de saúde com baixa coparticipação.
❤️ Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.
💳 Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação.
💆🏋️♂️ Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.
🥳 No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.
Vem fazer parte da nstech e dessa transformação! 🚀
About the company
Company website•IT Services and IT Consulting
Com mais de 20 anos de mercado e localizada na cidade de Passo Fundo/RS, a Atua desenvolve softwares para transportadoras. Desde 2022, a Atua faz parte da nstech, a mais completa plataforma open logistics do mundo, que conta com centenas de soluções de ponta a ponta para a cadeia logística.
A Atua também está presente no mercado de infraestrutura de redes com diferentes soluções corporativas prezando pela qualidade e segurança de informações.
Além de ser conhecida pelos serviços que oferece, a Atua também se destaca por oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e pela valorização de sua equipe. Para isso, busca constantemente por novas tecnologias e investe no desenvolvimento de cada um de seus profissionais, trabalhando com flexibilidade e cuidado com o bem-estar de seus colaboradores.