Recherche alternance en Titre Professionnel pour besoin immédiat pour poste en gestion relation client

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• Gérer et maintenir des relations positives avec les clients.
• Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
• Identifier et résoudre les problèmes clients pour améliorer la satisfaction.
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience client.
• Suivre et analyser les retours clients pour proposer des améliorations.
• Participer à la formation continue pour rester à jour sur les meilleures pratiques.
• Contribuer à la création de rapports réguliers sur les retours clients et les tendances.
• Maîtrise de la gestion de la relation client
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à résoudre des problèmes efficacement
• Solides compétences en travail d'équipe
• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire
• Capacité à s'adapter rapidement à un environnement dynamique
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Esprit d'initiative et proactivité