Fiscal de COA e Serviços - Temporário
Aena Brasil
Aracaju, Sergipe, Brazil
Finance / Banking / Insurance, Accounting / Auditing
Queremos profissionais que não têm medo de pensar fora da caixa, amam trabalhar em equipe e entendem que grandes resultados vêm do esforço coletivo e de relacionamentos sólidos. Apoiamos quem quer crescer junto com a gente, com responsabilidade, criatividade e paixão pelo que faz.
Se você se encaixa nesse perfil, vem construir o futuro com a gente.
Missão Do Cargo
Responsável pelas atividades de programação das operações aeroportuárias do lado aéreo, evitando superposições e saturação das áreas de embarque e desembarque, com o objetivo de garantir o pleno funcionamento das operações na sua unidade de atuação, além da fiscalização e execução das atividades operacionais do edifício terminal do aeroporto, visando assegurar uma experiência segura aos passageiros e o atendimento às legislações e normas dos órgãos reguladores de aviação (ANAC) e vigilância sanitária (ANVISA).
Atividades
- Atuar no Centro de Operações Aeroportuárias (COA), operando os sistemas de operações, realizando a programação de pátio e dos recursos aeroportuários, a fim de prover e oferecer a toda infraestrutura disponível com a maior qualidade em prestação de serviço possível;
- Contribuir para o desenvolvimento de procedimentos para utilização e atualização de indicadores visuais no terminal de passageiros, pátio e pista do Aeroporto;
- Garantir fiscalização da limpeza e conservação das áreas por onde transitam passageiros, tripulantes e público em geral, especialmente nos serviços de limpeza dos sanitários masculinos e femininos, verificando a qualidade do material de higiene, solicitando ao encarregado da limpeza que providencie as correções necessárias;
- Realizar vistoria periódica nas dependências do terminal do aeroporto, verificando os serviços de higiene e limpeza, sinalização do terminal, organização das filas de check-in, filas de embarque, organização e distribuição das longarinas, reportando sempre que necessário ao gestor imediato;
- Acompanhar e o controlar os serviços prestados por empresas contratadas em atividade no terminal, em apoio operacional (som, temperatura, wi-fi, etc.), concessionárias de exploração de serviços comerciais e outras, avaliando a sua eficiência e observando o cumprimento de normas preestabelecidas, bem como os indicadores de qualidade de serviço;
- Observar e fiscalizar a ocorrência de pedintes e a venda de objetos e serviços não autorizados nas dependências da unidade, bem como a presença de animais desacompanhados e outros elementos que possam perturbar o ambiente, comunicando ao superior, quando de sua ocorrência;
- Zelar pela manutenção e correto desempenho dos equipamentos operacionais, solicitando providências para a execução de reparos e/ou assistência mecânica, quando necessário, comunicando ao superior imediato os defeitos constatados;
- Orientar e prestar informação aos passageiros na fila de espera dos balcões de “check-in”, canal de inspeção (raio-x), agilizando o atendimento, evitando a formação de grandes filas, solicitando a Cia. Aérea, quando necessário, a alocação, através do centro de gerenciamento aeroportuário (CGA), de outros balcões, fiscalizando o atendimento a passageiros, por parte das empresas aéreas e de turismo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Garantir a correta separação do lixo gerado no aeroporto, visando o cumprimento das normas da ANVISA;
- Realizar ou demandar a abertura de solicitações de serviço para o setor de Manutenção, para correção das irregularidades identificadas nas inspeções periódicas;
- Ensino Médio Completo;
- Pacote office.
About the company
Company website•Airlines and Aviation
Somos uma companhia da rede espanhola Aena, a maior operadora aeroportuária do mundo, que está presente em 6 países e administra 79 aeroportos e 2 heliportos. Líderes também no Brasil, operamos 17 terminais em 9 estados, respondendo por 20% da malha aérea nacional e pela operação de Congonhas, o segundo maior em embarques e desembarques no país. Em 2024, nossos aeroportos movimentaram mais de 438 milhões de passageiros, sendo 43 milhões no Brasil.
Além de números impressionantes, temos uma cultura que acredita no potencial transformador de profissionais criativos, colaborativos e direcionados a resultados. Valorizamos a ética e o compromisso com as melhores práticas de compliance, assegurando transparência e responsabilidade em todas as nossas ações.
Na Aena, encaramos todos os dias como uma oportunidade de oferecer aos passageiros, companhias aéreas e demais parceiros dos aeroportos uma experiência de alta qualidade, com segurança e eficiência. Nosso foco está em oferecer infraestruturas modernas, processos tecnológicos ágeis e um mix comercial diversificado, que inclui desde serviços básicos a atendimento premium.
Em cada terminal, entregamos excelência e buscamos impulsionar o desenvolvimento local e nacional. A Aena é mais do que uma empresa de gestão aeroportuária. Somos uma ponte para o mundo, conectando destinos e pessoas com inovação, tecnologia e sustentabilidade.
Nossos aeroportos no Brasil:
Congonhas - SP
Recife - PE
Maceió - AL
João Pessoa - PB
Campo Grande - MS
Aracaju - SE
Uberlândia - MG
Santarém - PA
Juazeiro do Norte - CE
Marabá - PA
Montes Claros - MG
Campina Grande - PB
Carajás - PA
Altamira - PA
Uberaba - MG
Corumbá - MS
Ponta Porã - MS