Tècnic/a de gestió de productes econòmics i inclusió financera

Som una entitat que busca garantir el dret a l’habitatge per a totes les persones, acompanyant processos d’empoderament i inclusió residencial per a persones en situació de vulnerabilitat.

La consolidació de les sortides residencials requereix que les famílies disposin d’autonomia econòmica real. Per això, posem en marxa una línia d’instruments econòmics reutilitzables —microcrèdits, productes d’estalvi acompanyat i fons de suport a incidències— dissenyats per a les famílies que acompanyem.

Obrim procés de selecció per incorporar un/a tècnic/a de gestió de productes econòmics i inclusió financera. La persona seleccionada assumirà la gestió operativa dels productes: anàlisi de sol·licituds, proposta de concessió, seguiment dels plans de devolució i coordinació amb els equips socials, jurídics i de mediació de l’entitat.

FORMACIÓ:

• Formació en Economia, ADE, Empresarials, Dret amb especialitat financera o similar.
• També es valorarà formació en Treball Social amb especialització financera, Sociologia d’anàlisi de risc o àmbits equivalents.
• Experiència en emprenedoria, banca social, microcrèdits, productes financers socials o gestió de risc.
  
  
  

FUNCIONS I TASQUES PRINCIPALS:

• Verificar la capacitat de pagament real de la unitat familiar: ingressos, càrregues, situació laboral i altres factors de vulnerabilitat econòmica.
• Aplicar els criteris de risc definits per la direcció tècnica de l’entitat.
• Elaborar informes de risc que fonamentin la proposta de resolució: concessió, denegació o condicionament.
• Col·laborar en l’actualització dels criteris de concessió quan l’experiència de gestió dels productes ho requereixi.
• Formalitzar els acords: documentació, signatura i explicació clara de les condicions de cada producte.
• Fer el seguiment periòdic dels plans de devolució, detectar incidències, proposar renegociacions i gestionar impagaments.
• Monitoritzar els indicadors de cartera: morositat, reestructuracions, fallits i evolució dels indicadors de risc.
• Coordinar-se amb l’equip d’acompanyament social per als casos vinculats als programes d’inclusió residencial.
• Coordinar-se amb l’equip de mediació i jurídic en casos d’incompliment.
• Participar en accions de recuperació quan sigui necessari.
• Identificar necessitats de persones i famílies mitjançant la coordinació amb les tècniques d’habitatge.
• Mantenir actualitzat el sistema de registre i cartera.
• Elaborar informes de seguiment periòdics.
• Participar en la socialització, difusió i formació sobre els productes econòmics i el seu funcionament.
• Elaborar materials divulgatius i explicatius sobre els requisits i funcionament dels productes.
• Col·laborar en el disseny de projectes, subvencions, memòries tècniques i documents de procés vinculats al programa.
  
  
  

COMPETÈNCIES CLAU:

• Criteri analític i capacitat de presa de decisions fonamentades en context d’incertesa.
• Rigor administratiu i gestió ordenada de cartera i documentació.
• Habilitats relacionals i comunicació empàtica amb famílies en situació de vulnerabilitat.
• Capacitat de treball en equip multidisciplinari amb perfils socials, jurídics i de gestió.
• Autonomia i capacitat d’organització de la pròpia feina.
• Domini d’Excel i eines de gestió de dades.
• Es valorarà experiència amb CRM o eines similars de gestió.
• Adaptació, flexibilitat i resiliència.
• Habilitat comunicativa i escolta activa.
• Capacitat de detecció de necessitats socials i formulació d’alternatives.
  
  
  

CONDICIONS:

• Jornada laboral: 19 hores setmanals.
• Horari: matins, a convenir.
• Modalitat: treball presencial.
• Conveni: Acció Social de Catalunya.
• Sou de referència: 25.541,60 € bruts anuals a jornada completa, amb retribució proporcional a la jornada.
• Lloc de treball: Terrassa / Rubí, Vallès Occidental.
• Inici previst: Immediata.
• Durada prevista: 6 mesos.
• Tipus de contracte: vinculat al projecte.