Head of Account Management (m/w/d) 100%

Abacus Umantis AG

Munich, Bavaria, Germany

Full-time•

Sales / Marketing, Business Development

Weiterentwicklung strukturierter Maßnahmen zur aktiven Kundenbindung sowie zur Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen
Sicherstellung einer regelmäßigen Kommunikation mit Kunden zur frühzeitigen Erkennung von Bedürfnissen, Erwartungen und Markttrends
Führung, Entwicklung und Motivation eines leistungsstarken Teams zur Erreichung der Unternehmens- und Bereichsziele sowie Förderung einer leistungs- und werteorientierten Teamkultur
Steuerung der internen Prozesse, Ressourcenplanung und Effizienzsteigerung in Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen
Entwicklung, Überwachung und Optimierung von KPIs zur Steuerung und Erfolgsmessung aller relevanten Aktivitäten im Verantwortungsbereich
Präsentation von Analyseergebnissen und Reports gegenüber der Geschäftsleitung sowie Ableitung und Steuerung entsprechender Maßnahmen
Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen insbesondere mit dem Vertrieb für Neukunden, Pre-Sales, Consulting und Support
Nachweislich mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Customer Growth eines B2B-Software- oder SaaS-Unternehmens; davon mind. 3 Jahre in führender Rolle
Modernes Führungsverständnis mit nachweisbarem Erfolg in Teamentwicklung und Ausbau von Kundenbeziehungen
Strategisch-analytische Kompetenz mit sicherem Umgang in KPI-Steuerung und Reporting
Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen
Kommunikations- und umsetzungsstark im Umgang mit Entscheidern und internen Stakeholdern
Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
Starke analytische Fähigkeiten
Exzellente Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Spannendes Arbeitsumfeld: Bei der Abacus Umantis findest du ein internationales Team, das sich durch Kollaboration und den Wunsch nach gemeinsamem Wachstum auszeichnet. Unsere Kultur der Offenheit und Transparenz fördert deine berufliche und persönliche Entwicklung
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine Karriereentwicklung durch regelmäßige Schulungen und professionelle Entwicklungsmöglichkeiten
Eine auf dich abgestimmte Einarbeitung sowie Mentoring bei der Übernahme der Aufgaben
Attraktive Zusatzleistungen: Genieße eine wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Benefits wie Events, Sportangebote und gesundheitsfördernde Maßnahmen

Werde Teil eines Unternehmens, das Innovation, Teamgeist und persönliche Entwicklung großschreibt – und gestalte mit uns die Zukunft von HR.

About the company

Abacus Umantis ist die HR‑Suite für Unternehmen im gesamten DACH‑Raum – mit echter regionaler Nähe. Mit unseren Standorten in St. Gallen (CH), München (DE) und Freiburg (DE) und einem Team in Österreich sind wir direkt vor Ort und kennen die Anforderungen und Besonderheiten der Schweiz, Deutschlands und Österreichs aus erster Hand.

Unsere Lösung unterstützt Unternehmen dabei, ihre HR‑Prozesse effizienter, transparenter und moderner zu gestalten. Ob Recruiting, Talent‑ oder Performance‑Management – Abacus Umantis verbindet alle zentralen HR‑Prozesse in einer flexiblen und intuitiven Plattform. Durch klare Workflows, einfache Bedienung und modulare Erweiterbarkeit entlasten wir HR‑Teams und stärken Führungskräfte im Alltag.

Besonders im DACH‑Markt profitieren Unternehmen von unserer langjährigen Erfahrung und unserem tiefen Verständnis lokaler Regularien und Arbeitsmarktstrukturen. Dank unserer regionalen Präsenz bieten wir Beratung, Implementierung und Support nah am Kunden – persönlich, kompetent und schnell.

Unsere Vision: HR‑Abteilungen im gesamten DACH‑Raum stärken, Potenziale von Mitarbeitenden fördern und Unternehmen auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft begleiten. Mit Abacus Umantis gestalten wir Personalmanagement menschlich, effizient und skalierbar. Umantis – wir sind HR.

Impressum: https://www.umantis.com/impressum/
Datenschutz: https://www.umantis.com/datenschutz/