Incident Analyst
Getnet
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
Business Management / Project / Planning, Manufacturing / Production
Getnet es una empresa global de tecnología especializada en soluciones de pago para el comercio. Fundada en Brasil y con presencia en América Latina y la Península Ibérica, apoyamos a más de 1,3 millones de comercios con servicios completos: desde datáfonos hasta soluciones de e-commerce.
Formamos parte de PagoNxt, la fintech global del Grupo Santander, y operamos como un hub de adquirencia con fuerte presencia en España, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.
Nuestra misión es clara: simplificar los pagos con innovación, seguridad y escala, ayudando a negocios de todos los tamaños a crecer con agilidad.
Ofrecemos una plataforma unificada que integra hardware, software, prevención de fraudes, adquirencia, conciliación y servicios financieros — todo en un solo ecosistema, para que nuestros clientes puedan enfocarse en hacer crecer su negocio.
Ser parte de Getnet es unirse a una empresa que combina la innovación de una fintech con la solidez de un banco global.
Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey.
Esto significa que tendrás la oportunidad de construir soluciones con impacto, crecer con oportunidades reales de desarrollo y prosperar en una cultura que valora el bienestar, la inclusión y la claridad.
Combinamos flexibilidad, autonomía y colaboración global — para que puedas enfocarte en lo que realmente importa, conectarte con propósito y ayudar a dar forma al futuro.
Aquí encontrarás espacio para crecer, oportunidades reales para liderar y una cultura donde todas las personas pertenecen y contribuyen.
✨ Si quieres formar parte de la próxima generación de soluciones financieras, este es el lugar.
¿Ya te imaginas siendo Nxter?
En Getnet, estamos buscando una persona para la vacante de Incident Analyst para unirse a nuestro equipo de Operaciones.
📌Lo que harás
- Analizar y gestionar incidentes, orientado principalmente a incidencias de clientes Large y productos clave de la compañía.
- Brindar soporte en tareas de análisis de flujo de incidentes.
- Detectar y documentar casuísticas de los incidentes.
- Realizar seguimiento y gestión de tickets.
- Experiencia previa en soporte técnico y /o tratamiento de incidencias tecnológicas.
- Conocimientos robustos en el manejo de datos y herramientas tecnológicas.
- Conocimiento sobre negocio adquirente o medios de pago
🩺 Medicina prepaga. Convenio exclusivo con Swiss Medical Group
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Aplica y si conoces a alguien que pueda estar buscando esta oportunidad por favor compártela.
About the company
Company website•Financial Services
Getnet is the leading fintech in payment solutions across Latin America and Iberia. We offer robust, omnichannel services that integrate seamlessly with existing ecosystems and meet the unique needs of our customers
Our offering includes payment gateway, in-store and online acquiring, processing, fraud prevention, financial services and value-added solutions tailored to industries like retail, food & beverage, health & beauty, and travel.
We serve merchants, ISVs, PayFacs, orchestrators and platforms—connecting technologies and markets through a unified payment experience that boosts performance and drives growth.
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Getnet es la fintech líder en soluciones de pago en América Latina e Iberia. Ofrecemos servicios sólidos y omnicanal que se integran perfectamente con los ecosistemas existentes y responden a las necesidades específicas de nuestros clientes.
Nuestra oferta incluye pasarela de pagos, aceptación de pagos en tienda y online, procesamiento, prevención de fraude, servicios financieros y soluciones de valor añadido adaptadas a sectores como retail, alimentos y bebidas, salud y belleza, y turismo.
Atendemos a comercios, ISVs, PayFacs, orquestadores y plataformas, conectando tecnologías y mercados a través de una experiencia de pago unificada que impulsa el rendimiento y el crecimiento.
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A Getnet é a fintech líder em soluções de pagamento na América Latina e Ibéria. Oferecemos serviços robustos e omnichannel que se integram perfeitamente aos ecossistemas existentes e atendem às necessidades específicas dos nossos clientes.
Nossa oferta inclui gateway de pagamento, adquirência presencial e online, processamento, prevenção a fraudes, serviços financeiros e soluções de valor agregado voltadas para setores como varejo, alimentos e bebidas, saúde e beleza, e turismo.
Atendemos comerciantes, ISVs, PayFacs, orquestradores e plataformas — conectando tecnologias e mercados por meio de uma experiência de pagamento unificada que impulsiona desempenho e crescimento.