Local IT Support – Ubisoft Ivory Tower (F/H/NB)
UBISOFT IVORY TOWER
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Administrative / Clerical
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !
Description Du Poste
Play as a team, Race for excellence and Get creative ! Chez Ubisoft Ivory Tower, nous sommes animés au quotidien par ces valeurs depuis 2007, rejoignez-nous pour travailler sur The Crew Motorfest en tant que : Local IT Support (F/H/NB).
Garant.e du support informatique au studio, vos missions s’articuleront autour de 5 axes :
Hardware & Parc informatique
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows 11) et des serveurs (Windows Server 2022)
- Gestion rigoureuse du parc informatique : inventaire, suivi du cycle de vie du matériel, gestion des entrées/sorties et coordination des cycles de remplacement
- Gestion des dev kits et test kits
- Interaction avec les fournisseurs pour l'achat et la réparation de matériel
- Résolution des incidents et bugs logiciels et matériels
- Administration des comptes, gestion des accès et des autorisations (Active Directory, outils et serveurs locaux)
- Support et évolution de l'infrastructure de conférence et de réunion
- Participation à la gestion et à l'évolution de l'infrastructure locale, en coordination avec les équipes réseau et admin basées à Paris
- Gestion des systèmes d'alarme et de contrôle d'accès
- Participation à la gestion des locaux (déplacements de bureaux, réception et rangement du matériel, gestion du stock)
- Support IT de proximité orienté service client
- Communication régulière et professionnelle des services IT auprès du personnel
- Animation de formations sur la sécurité informatique et les outils IT
- Support logistique et technique lors des événements internes et externes au studio
- Contribution à des projets transverses IT
Must have :
- Maîtrise de Windows 11 et Windows Server
- Maîtrise des notions de réseau Active Directory, adressage IPv4, TCP/IP, VLAN, Wi-Fi)
- Rigueur et minutie dans la gestion des tâches
- Bon niveau d’anglais (oral et écrit)
- Sens du service client et excellentes qualités de communication
- Curiosité, proactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Connaissances Linux
- Passion pour le jeu vidéo et culture vidéoludique
Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.
About the company
Company website•Entertainment
Created in 2007, Ubisoft’s Lyon-based studio is celebrating its 13th anniversary this year. Founded by seasoned veterans from the gaming industry, Ubisoft Ivory Tower has been committed to designing ambitious new gaming experiences that have quickly earned international renown.
In 2014, the studio revolutionized the driving genre with The Crew®, the first online community-based action-driving game set in a huge and realistic recreation of the United States. In 2018, Ubisoft Ivory Tower released The Crew 2, taking the challenge to land, sea, and sky, in a vibrant open world celebration of the American Motorsports spirit.
No strangers to shaking things up with their innovative and unconventional vision - taking the driving genre into brand new territory - Ubisoft Ivory Tower are also experts in enriching the game experience over time with regular updates and expansions. This commitment to long-term support has allowed the studio to build a vibrant community of millions of players worldwide.