Zenoti IT Specialist
BPO Global Services S.A.S
Medellín, Antioquia, Colombia
Information Technology
📍 Ubicación: Remoto (USA)
💰 Salario: Hasta $12 USD/hora
🕒 Modalidad: Inicia part-time con proyección a tiempo completo
🏢 Sobre el cliente.
Somos una startup tecnológica enfocada en el desarrollo de una plataforma no-code impulsada por inteligencia artificial. Nuestra solución está diseñada para automatizar procesos en el sector inmobiliario comercial, optimizando tareas operativas y mejorando la eficiencia en la gestión de flujos de trabajo.
🧠 Descripción del rol
Buscamos un Zenoti IT Specialist encargado de administrar, configurar y mantener la plataforma Zenoti, asegurando su correcto funcionamiento y brindando soporte técnico tanto a equipos internos como a usuarios finales.
🎯 Responsabilidades
- Administrar y mantener la plataforma Zenoti (POS, CRM, agendamiento e inventario)
- Configurar el sistema, roles de usuario y workflows
- Realizar onboarding de nuevos usuarios o sedes
- Solucionar incidencias técnicas (pagos, citas, reportes, etc.)
- Gestionar integraciones con herramientas externas
- Generar reportes y asegurar la calidad de los datos
- Capacitar a equipos en el uso del sistema
- Brindar soporte técnico continuo
- Experiencia comprobada con Zenoti (requisito excluyente)
- Experiencia en soporte IT, administración de sistemas o plataformas SaaS
- Conocimiento en sistemas POS y CRM
- Fuertes habilidades de resolución de problemas (troubleshooting)
- Buen nivel de inglés (oral y escrito)
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas
Un perfil técnico, organizado y proactivo, capaz de garantizar la eficiencia del sistema y ofrecer una experiencia fluida tanto para usuarios internos como clientes.
Si cumples con el perfil y estás interesado(a), ¡postúlate ahora! 🚀.
About the company
Company website•Outsourcing and Offshoring Consulting
We build valuable, long-lasting connections through exceptional service, advanced technology, and a people-first approach.
At BPO Global Services, we are more than a provider—we are a global, inclusive community of over 400 talented professionals across 4 continents and 9 languages. We foster mutual growth, innovation, and well-being in a respectful and high-performance environment.
Our purpose is to help companies scale smartly, with tailored solutions in:
Contact Center | KPO (Knowledge Process Outsourcing) | ITO (Information Technology Outsourcing)
We are driven by results:
✔ Up to 60% cost savings in back-office operations
✔ Up to 59% increase in operational efficiency
✔ 150+ clients across 16 countries
✔ Recognized for our social commitment and strong culture of well-being
Let’s build the future together—efficient, human, and global.