Keolis Contrôle et Humanisation

Keolis Contrôle et Humanisation est au cœur de la médiation et de la lutte contre la fraude sur nos réseaux de transport. Grâce à leurs qualités d'écoute et de médiation, nos responsables et agents veillent à l'information des voyageurs, au respect des titres de transport et à la qualité des relations à bord, incarnant ainsi un équilibre entre contrôle et humanité.