SKGZ

SKGZ helpt bij het oplossen van problemen tussen inwoners en zorgverzekeraars. SKGZ is onafhankelijk en onpartijdig.

SKGZ helpt bij vragen en klachten over de vergoeding van medische behandelingen, de betaling van de verzekeringspremie, het ingaan of beëindigen van de zorgverzekering en de dienstverlening van de zorgverzekeraar.
De Ombudsman Zorgverzekeringen bekijkt eerst of bemiddeling tot een oplossing leidt. Deze bemiddeling is gratis. Slaagt de bemiddeling niet, dan kan de consument de Geschillencommissie Zorgverzekeringen inschakelen. De geschillencommissie brengt een bindend advies uit waar partijen zich aan moeten houden.